DATELE DE IDENTIFICARE ALE FIRMEI
Site-ul ww.powerall.ro este administrat de INSTAL CONSTRUCT CENTRAL CORPORATE SRL, cu sediul social în Strada Sperantei Nr 10, Popesti-Leordeni, Ilfov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului sub nr. J23/1714/2010, cod fiscal nr. RO15262999, cont RO69 INGB 0000 9999 0552 2946, ING BANK VITAN-OLTENITEI.
www.powerall.ro furnizează produse și servicii sub rezerva următorilor termeni, condiții și dispoziții (denumiți în continuare „Termeni și Condiții”).
Accesarea și utilizarea site-ului www.powerall.ro presupune acceptarea deplină a termenilor și condițiilor descrise mai jos ca echivalent juridic al unui contract. Aceste condiții de utilizare pot fi modificate sau completate în orice moment, cu efect imediat ca urmare a postării pe site. Utilizatorii site-ului www.powerall.ro sunt invitați să le consulte în mod regulat. Site-ul web nu poate fi tras la răspundere pentru pagube materiale legate de utilizarea site-ului. În plus, utilizatorul site-ului este de acord să acceseze site-ul folosind echipamente recente, care nu conțin viruși și cu un browser de ultima generație actualizat.
DATELE DE CONTACT ALE FIRMEI
Sediu INSTAL CONSTRUCT CENTRAL CORPORATE SRL
Strada Sperantei, Nr.10, Popesti-Leordeni, ILFOV
E-mail: contact@powerall.ro
Telefon: 0723 203 734, 0765 401 904
PRODUSELE ȘI SERVICIILE COMERCIALIZATE
Site-ul www.powerall.ro este destinat să ofere informații despre toate activitățile companiei.
PowerAll se străduiește să furnizeze site-ul www.powerall.ro cu informații cât mai exacte cu putință. Cu toate acestea, el nu poate fi tras la răspundere pentru omisiuni, inexactități și deficiențe în actualizare, indiferent dacă acesta sau partenerii terță parte furnizează aceste informații.
Toate informațiile indicate pe site-ul www.powerall.ro date ca indicație și sunt susceptibile de a evolua. Mai mult, informațiile de pe site-ul www.powerall.ro nu sunt exhaustive. Ele sunt supuse unor modificări care au fost făcute de când au intrat în linie.
www.powerall.ro oferă spre vânzare panouri fotovoltaice, sisteme fotovoltaice, invertori solari, acumulatori solari, regulatoare de încărcare, sisteme de susținere și accesorii pentru sistemele fotovoltaice. Descrierea fiecărui produs este disponibilă pe pagina produsului. Fotografiile care însoțesc descrierea produsului au titlu de prezentare și pot fi mici diferențe.
Prețurile produselor afișate pe site conțin TVA. Toate prețurile afișate pe site pot fi modificate. Disponibilitatea anumitor produse și altor articole de pe site-ul nostru se poate schimba în orice moment, fără preaviz.
Produsele disponibile la comercializare pe site-ul www.powerall.ro beneficiază de garanție în baza O.G. 21/1992, Legea 449/2003 și O.G. 174/2008. Solicitarea de garanție se ia în considerare doar dacă produsul returnat este intact și însoțit de documentele doveditoare ale achiziției. Returnarea produsului se face la sediul vânzătorului sau prin curierat, caz în care costurile expediției vor fi suportate de cumpărător. Soluționarea garanției se face în termen de 15 zile de la recepția solicitării. Nu se acordă garanția produselor ce prezintă urme de lovituri, ciobiri, zgârieri sau alte semne de deteriorare.
METODE DE A COMANDA
Vârsta minimă pentru a efectua o comandă pe site-ul www.powerall.ro este de 18 ani.
După alegerea produsului potrivit dorințelor și nevoilor dvs., adăugați produsul în coșul de cumpărături. Aici trebuie sa vă autentificați în contul dvs. (sau să creați un cont nou). Completați apoi datele dvs., adresa de facturare și cea de livrare și alegeți o metodă de plată.
LIVRAREA PRODUSELOR
Programul de livrări www.powerall.ro este: Luni-Vineri intre 09:00-16:00, Sâmbătă și Duminică – închis. În funcție de stocul disponibil, produsele vor fi livrate prin firma de curierat în termen de 24-48h.
Este responsabilitatea clientului de a ne furniza adresa corectă la care se va face livrarea. În cazul oricărei erori sau nepotrivire de adrese, nu putem fi trași la răspundere și prin urmare, nu vom fi responsabili pentru orice fel de cerere de înlocuire sau de restituire. În cazul în care livrarea nu se efectuează deloc, din cauze care nu țin de vina clientului, vă vom oferi posibilitatea de înlocuire a comenzii sau de despăgubire. Clientul nu va fi în măsură să pretindă o altă comandă sau o despăgubire în valoare mai mare decât comanda plasată și neonorată.
www.powerall.ro nu va fi făcut responsabil pentru:
Produse livrate la adrese incorect furnizate de către client;
Livrări nereușite care decurg din lipsa destinatarului la momentul livrării, la adresa furnizată de către client;
Calitatea deteriorată a produsului ca urmare a unei adrese de livrare incorect furnizată de expeditor, sau o redirecționare solicitată de către client;
Produse cu probleme de calitate cauzate de manevrarea necorespunzătoare de către client sau transportator.
POLITICA DE RETURNARE SI INLOCUIRE A PRODUSELOR
Conform legislației romane în vigoare (Ordonanța de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative – publicata în Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11.06.2014), orice client are dreptul de a returna produsele achiziționate, prin apelarea la denunțarea unilaterală a contractului de vânzare – cumpărare încheiat la distanță, fără invocarea vreunui motiv. Produsele neperisabile se pot returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Produsele perisabile nu se pot returna – produsele alimentare sunt considerate produse perisabile.
PROCEDURA DE RETUR
Veți contacta compania la de tel 0723 203 734 specificând numărul comenzii dvs.
Specificați produsul pe care vreți să-l returnați și motivul returnării.
După primirea confirmării, puteți trimite coletul prin curier la Strada Sperantei, Nr 10, Popesti-Leordeni, Ilfov, în maxim 10 (zece zile lucrătoare de la data primirii comenzii). Taxele de transport vor fi suportate de dvs. în caz contrar coletul nu va fi primit.
Coletul trebuie sa conțină: produselor de returnat (acestea trebuie sa fie sigilate, în ambalajul original, nedeteriorat și sa conțină toate elementele/accesoriile inițiale), o copie a facturii inițiale, o adresa semnata de persoana care a plătit comanda prin care notifica denunțarea contractului și solicita returnarea sumei plătite, indicând contul și banca unde se vor returna banii. Suma plătita va fi rambursata integral, mai puțin costul transportului care rămâne în sarcina clientului, în 30 zile lucrătoare de la primirea integrala a coletului de retur și scrisorii de denunțare (daca cele doua vin separate, cele 30 zile trec de la ultima care a fost primita).
Clientul va primi suma achitată, însă nu va avea dreptul și la alte despăgubiri (Conform ordonanței de guvern 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificări prin Legea 51/2003, Capitolul 2, Articolul 10 litera c)
În cazul refuzului returului veți fi înștiințați despre modul și condițiile în care coletul poate ajunge la dvs.
În cazul în care produsele, care sunt afișate pe site sunt indisponibile efectiv în stoc din cauze externe – lipsa de disponibilitate temporara la furnizori sau a unor restricții locale –www.powerall.ro nu este obligat să anunțe clientul față de stocul disponibil în timp real.
MODIFICĂRI ȘI ANULĂRI DE COMENZI
Anularea comenzilor se poate face prin notificare scrisă și trimisă pe adresa www.powerall.ro sau telefonic la unul din numerele: 0723 203 734, 0765 401 904. Permitem modificarea sau anularea comenzilor cu minim douăzeci și patru (24) de ore înaintea datei de livrare solicitate.
RECLAMAȚII
Depunem toate eforturile pentru a vă oferi servicii de cea mai bună calitate. În cazul în care însă, în orice moment, întâmpinați probleme cu o comanda realizată, vă rugăm să ne trimiteți un e- mail la contact@powerall.ro . Reclamațiile trebuie să cuprindă numele și datele de identificare ale clientului, datele de contact (număr de telefon, email și numărul comenzii la care se referă reclamația) și obiectul reclamației – descriere și fotografii, dacă este cazul.
METODE DE PLATĂ
Metodele de plata acceptate de www.powerall.ro sunt:
Transfer bancar (ordin de plată) – direct la sediul băncii unde dețineți cont sau prin internet în acest caz, comanda va fi considerată confirmată în momentul în care primim dovada plății prin email.
Plata Ramburs – se va face curierului, la primirea coletului;
Datele necesare pentru efectuare plăților prin transfer bancar:
INSTAL CONSTRUCT CENTRAL CORPORATE SRL
CUI RO15262999
IBAN RO69 INGB 0000 9999 0552 2946
Banca: ING BANK
Pentru mai multe informații, vă rugăm să citiți politicile noastre de confidențialitate.
Factura se va primi la livrarea coletului sau opțional poate fi trimisă pe mail.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
PowerAll nu poate fi trasă la răspundere pentru deteriorarea directă sau indirectă a echipamentului utilizatorului, atunci când accesează site-ul www.powerall.ro și care rezultă din utilizarea echipamentului care nu corespunde specificațiile specificate la punctul 1, adică apariția unei erori sau a unei incompatibilități.
PowerAll nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele rezultate (cum ar fi, de exemplu, pierderea pieței sau pierderea oportunității) rezultate din utilizarea site-ului www.powerall.ro
De asemenea nu poate fi responsabilă pentru pierderea datelor dacă utilizatorul și-a distribuit parola, pentru neîndeplinirea unei comenzi sau pentru deteriorarea produsului după livrare.
Spațiile interactive (posibilitatea de a scrie review-uri) sunt disponibile pentru utilizatori. PowerAll își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, orice conținut publicat în acest spațiu, care ar încălca legea aplicabilă în România, în special dispozițiile privind protecția datelor. După caz, PowerAll își rezervă dreptul de a pune la îndoială răspunderea civilă și / sau penală a utilizatorului, în special în cazul unui mesaj rasist, abuziv, defăimător sau pornografic, indiferent de mediul utilizat ( text, fotografie …).
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ ȘI CONTRAFACERILE
PowerAll si Instal Construct Central Corporate SRL detin drepturile de proprietate intelectuală sau detin drepturile de a utiliza toate elementele disponibile pe site, inclusiv text, imagini, grafice, logo-uri, pictograme, sunete, software.
Orice reproducere, reprezentare, modificare, publicare, adaptare a tuturor elementelor sau a unei părți a elementelor site-ului, indiferent de mijloacele sau procesele folosite, este interzisă, cu excepția permisiunii prealabile în scris a PowerAll si Instal Construct Central Corporate SRL.
Orice utilizare neautorizată a site-ului sau oricare dintre materialele sale vor fi considerate a constitui o încălcare a legilor dreptului de autor.
LITIGII
Prezentul contract este supus legilor aplicate din România. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instanțele judecătorești competente.
REVIEW-URI, COMENTARII
Review-urile, comentariile și alte informații transmise cu referire la site-ul www.powerall.ro sunt considerate non-confidențiale și devin proprietatea www.powerall.ro. Prin transmiterea acestor informații utilizatorii sunt de acord să atribuie toate drepturile în materie de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală în mod gratuit către www.powerall.ro, acesta putând să le folosească fără.